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给内向者的社交指南——掌握给予和接受的艺术

作者: 生活小助手 发布时间: 2020年02月28日 04:20:17

Karen Wickre是前谷歌高管、前Twitter编辑总监,她说自己属于性格内向的人,但这并未影响她在职业生涯中,建立非常广泛而可靠的人际网络。她是如何做到在不离开自己舒适区的情况下,建立广泛人脉的?

她认为,虽然内向者似乎不善社交,但实际上他们有很多特质,可以运用到建立有意义的人际关系上,比如强烈的倾听意愿、敏锐的观察能力、与生俱来的好奇心。

结合自己30年来在硅谷科技公司工作的经验和教训,她在新书《Taking the Work Out of Networking: An Introvert's Guide to Making Connections That Count(如何在工作中建立人际网络:给内向者的社交指南)》中,介绍了内向者如何培养充满活力的可靠人际关系。

并且提供了实用的三条社交策略,让他们可以无压力地打造自己的关系网。今天的文章是本书的部分节选。

给内向者的社交指南——掌握给予和接受的艺术

《如何在工作中建立人际网络:给内向者的社交指南》

Karen Wickre/ 著

适合内向者的三个实用社交策略

当性格内向与细心观察这两个特质相结合,你会得到一份绝佳的礼物:看人的艺术。掌握这个能力,你就能很好地把握应该向遇到的人提什么问题或期待什么——这是建立和维持良好人际关系网的一计妙招。

倾听、观察、保持好奇心,这些都是与人社交时简单实用的好方法。关键是:这些都不要求你成为众人瞩目的焦点,特别适合性格内向者。

以下有三个实用的社交策略,能帮助你扬长避短地建立属于自己的人际网络。你会发现,通过你的努力,人们会逐渐感到舒适,你也可以从他们身上学习到一些以后可以借鉴的东西。先提问

我们可能经常会和不太熟悉或根本不认识的人一起喝咖啡,他们可能是同事、朋友的朋友、新的合作伙伴、一起参加会议的人等等。下次这种事发生的时候,你可以先抛出一些问题尝试开启话题,让他们先说出他们的故事和感兴趣的事情。

比如:

“你的眼镜太棒了?”

“这个笔记本你觉得用起来怎么样?”发挥你的好奇心。

好奇心是一种心理技能,与是否面对面无关。当你与感兴趣的公司或行业的人参与到一个会议(包括电话或视频会议)时,要利用好这段时间,你就得做充分准备。例如,准备一些你感兴趣的话题,了解一下参会的人员,在最初的寒暄之后也许就能用上。

比如:

“你早年在谷歌的工作是什么感觉?”

“你经常写作吗?”成为敏锐的观察者。

好奇心主要是心理层面上的,而观察则是具体的,在面对面交流的时候效果最好,认识新朋友时作用巨大。成为敏锐的观察者,一方面可以让新朋友感到自在舒适,另一方面也可以加深他们留给你的印象。细心观察能让你对他人有额外的理解,这能帮你获得更好的人际关系。

在交谈中要考虑的一些事情:

看起来他们是局促不安、烦躁,还是轻松舒适?

他们仅谈论公事,还是透露了一些关于他们自己的事情,比如他们的偏好?

在小组会议中的观察:

有没有注意到有一个人总是唱反调,或总是打断别人?

谁总是会后汇报工作?

谁总在会议上私下与你聊一些事情?

给内向者的社交指南——掌握给予和接受的艺术

避免透支“人情ATM”

没有人喜欢被重复利用的感觉,尤其被单方面利用时。如果你把人脉当成可以频繁取款的ATM,那么你很快就会透支。最好的人际关系,是那些彼此平等、相互依赖的关系:有时你们中的一方需要某种帮助,有时你们双方都不需要,不论如何,你都会继续在这段关系中投入时间和精力。

也许我多年没有合作过(甚至没见过)的伙伴,偶尔会突然出现,想和我见面或打个电话聊聊一些想法;我也同样如此。现在大家换工作和搬家的频率都很高,认识甚至熟悉的人突然失去直接联系一点也不奇怪。

但如果你们已经建立起了有意义的人际关系,“松散联系”可以让这种关系保持下去。在写这本书的过程中,我就接触到了一些我20年来没有合作过的人。随着时间流逝和生活的变迁,能持续照料并维系人脉,是培育人际关系的黄金准则。

销售人员和业务开发人员经常建立“备忘录”,以提醒自己需要再次与客户或潜在客户取得联系。“松散联系”就像一个这样的备忘录,尽管它不与销售目标挂钩,也不需要一个明确的结果。

备忘录和“松散联系”都是为了让人对联系保持兴趣,并捕捉任何由于联系而产生的机会。

在需要之前先行培养,是我关于无压力社交的指导原则。这就要求我们成为给予者,而不仅仅是接受者。

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